上周三下午接孩子放学,刚出校门就听见停车场里有人吵得面红耳赤。循声过去一看,是住我隔壁楼的李哥,正攥着个烧焦的保险丝盒,对着维修店老板嚷嚷:“早上才在你这装的记录仪,现在仪表盘全黑了,你还说不是你的问题?”
李哥今年四十出头,开着辆开了三年的 SUV,平时在建材市场做批发生意,车里总堆着各种单据,所以上周特意去家附近的汽修店装行车记录仪。老板拍着胸脯说自己是 “十年老手艺”,连工带料收了三百八,不到半小时就装好了。
没想到第二天一早,李哥刚把车开出小区,仪表盘突然 “啪” 地一声灭了,转向灯、雨刮器全失灵,幸好当时车速慢,才没撞上路牙子。拖到 4S 店一查,技师指着保险丝盒里焦黑的线头说:“这接线根本没按规范来,直接搭在主电路上,电流过载把保险丝烧了,连带仪表盘线路都受了影响。”
4S 店给报了八百块维修费,还说因为私自改装电路,车辆原本的质保直接失效。李哥拿着检测单找维修店理论,老板却翻脸不认账:“谁知道你是不是自己碰了线路?再说就烧个保险丝,顶多赔你十块钱,八百块纯属讹人。”
两人正吵着,围观的老车主张叔插了句嘴:“去年我在 4S 店装的记录仪也出过这问题,半路突然断电,差点出事故。” 他说当时 4S 店也是先说是人为损坏,后来闹到总部才给免费换了线束,还召回了一批同型号的记录仪。
我跟着李哥跑了两趟维修店,老板见实在躲不过,又改口说愿意承担一半费用,理由是 “李哥没提前说清楚车辆电路型号”。这话彻底把李哥惹火了:“我要是懂电路,还找你装什么?” 吵到最后,老板干脆关了店门避而不见。
没办法,李哥只能去派出所调解。民警翻出《民法典》给老板看,说提供安装服务就得保证安全,就像南京有个案子,改装店没装好车灯导致车辆起火,最后赔了三分之二的损失。老板这才不情不愿地掏了六百块,嘴里还嘟囔着 “算我倒霉”。
这事还没算完,李哥拿着维修单据找保险公司报销,又被泼了盆冷水。理赔员说擅自改装电路没通知保险公司,属于免责范围,一分钱都报不了。“之前有个客户改装车灯自燃,车烧没了都没赔到钱,” 理赔员叹着气说,“汽车电路这东西最娇贵,原厂设计都是算好功率的,随便改动就容易出问题。”
我特意去问了做汽修的表弟,他说这事儿其实挺常见,大概六成的汽车电路故障都和改装有关。“有些维修店图省事,直接把记录仪接在常电上,或者不用降压线,短期看不出来,时间长了准出问题。” 他教了个诀窍,装记录仪前一定要看对方有没有资质,最好签个书面协议,注明 “因安装不当导致的故障由店家承担”。
李哥最后还是花了两百块补了维修费,他拿着换下来的旧保险丝跟我说:“以前总觉得这种小事没必要较真,现在才知道该争的就得争。” 昨天路过建材市场,看见他车玻璃上贴了张纸条,写着 “提醒各位老板,装记录仪别贪便宜”。
其实想想,咱们普通车主哪懂什么电路原理,无非是想图个安心。可一旦出了问题,维修店推责任,4S 店拒保修,保险公司不赔偿,倒霉的全是自己。那些看似省钱的 “快捷安装”,说不定藏着更大的坑。
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