为深入推进反诈宣传及平安建设工作,江西省全南县烟草专卖局以“5.15”全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传日为契机,紧扣“反诈宣传‘嵌入式’ 平安守护‘不断线’”主题,组织专卖、营销等部门一线员工走进零售终端、农村集市、社区广场,将反诈知识与真假烟鉴别普法深度融合,开展“沉浸式”“互动式”“嵌入式”宣传活动,让安全意识走进千家万户。
从“柜台服务”到“反诈课堂”:让宣传跟着经营走
“李姐,最近有没有人打电话说你中奖了?那都是骗人的,小心诈骗。”全南县烟草专卖局市场管理员钟春华像往常一样走访零售户,一边检查卷烟陈列,一边掏出随身携带的反诈宣传手册,“守好钱袋子,平安进万家”的字样在晨光中格外醒目。这一幕,正是全南县烟草专卖局将反诈宣传嵌入日常工作的生动缩影。
“以前总觉得诈骗离自己很远,直到小钟发现了我被‘冒充客服骗退款’,才知道骗子的花样真多。”说起上周的经历,南海烟酒行的老板李芳仍心有余悸。原来,市场管理员钟春华在日常拜访中发现她手机里有多个陌生号码发来的“退款链接”,立即当场识破这是典型的电信诈骗套路,并指导她下载安装“国家反诈中心”软件。
图为志愿者向零售户宣传反诈知识
全南县烟草专卖局将零售户门店作为反诈宣传的“前沿阵地”,推行“三个一”工作法:每次走访必做一次反诈提醒、必留一份宣传资料、必帮零售户检查一次电子支付安全。“我们每天和零售户打交道,与其搞集中式宣传,不如把反诈知识拆成‘小颗粒’,融进日常交流。”全南县烟草专卖局专卖办负责人王房说道。
从“田间地头”到“社区广场”:把平安送入群众心坎
“大叔,您这刚卖完蔬菜的钱,可千万要捂紧。”在金龙镇树凹村的农贸市场,专卖稽查员曾宇皓向村民王家齐递上一瓶矿泉水,顺势打开了话匣子。他掏出手机,点开一段自制的反诈宣传短视频:“您看,这种‘投资养老’的骗局,专挑手里有积蓄的老年人下手,可一定要小心……”
为实现反诈宣传和平安建设工作“嵌入式”、常态化目标,全南县烟草专卖局“全心”普法队深入乡村,队员们带着投影仪、小喇叭、宣传展板,把宣传阵地搬到集市、社区活动中心、文化广场。在陂头镇社区活动中心,队员们摆起“反诈擂台”,用扑克牌模拟“杀猪盘”诈骗流程,让村民们直观感受骗子的话术陷阱;在大吉山镇圩日现场,“反诈大转盘”“真假烟趣味问答”等游戏吸引大量群众排队参与,通过游戏领取印有反诈标语的围裙、购物袋,既“入手”更“入心”。
图为专卖稽查员向村民讲解真假烟鉴别知识
“这种‘沉浸式’宣传比开会管用多了,村里的老人也不再轻信‘免费领鸡蛋’‘保健品促销’之类的把戏,还有几位村民主动当起‘反诈宣传员’,在微信群里转发反诈知识。”树凹村村民张礼感慨地说道。
从“集中宣传”到“常态守护”:织密基层安全防护网
在全南县烟草专卖局南迳中队办公室,一面“反诈日历”格外显眼:1月“春节防骗”、3月“春耕护农”、6月“高考防诈”、9月“开学季防骗”……全南县烟草专卖局将反诈工作纳入年度重点任务清单,建立“主要领导牵头、部门协同落实、全员参与推进”的工作机制,形成“天天有提醒、周周有活动、月月有重点”的常态化宣传格局。
在反诈宣传工作中,最动人的不是宏大的口号,而是那些充满烟火气的细节:是零售户收银台上的宣传手册、是村民手里印有反诈标语的购物袋、更是群众洋溢的幸福笑脸。这种“嵌入式”宣传,用“润物细无声”的方式,让安全意识成为生活的一部分。当每一个人都成为反诈防线的“守护者”,诈骗分子将再无藏身之地。
“‘嵌入式’宣传的本质不是简单地‘送政策’,而是结合行业特性把服务精准嵌入群众的生活场景,反诈不是一阵风,必须融入日常、做在经常,把群众利益放心上,用真心换真情,用实干筑平安。”全南县烟草专卖局负责人钟定健说道。(王易菲)