女子点外卖蒸蛋被店员写上侮辱字母涉事商家回应：是店里临时工所为，已道歉_行业新闻

女子点外卖蒸蛋被店员写上侮辱字母涉事商家回应：是店里临时工所为，已道歉

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2025-09-11 12:34:30

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9月10日，上海的吴女士点了一份外卖，没想到收到餐打开一看，蒸蛋上面竟写有两个字母“S×”，她认为这是侮辱性语言。对此，涉事商家回应大皖新闻记者称，此事是店里临时工所为，当事人和店主都已联系顾客道歉。

9月10日下午，大皖新闻记者联系上了吴女士，其介绍，10日上午，她点了一份樟荣沙县小吃上海江宁路店的外卖，收到餐后，发现一份蒸蛋上赫然写有两个字母“S×”，她觉得是侮辱性语言，随后联系商家询问，但未获回应，于是气愤的她选择将此事发到网上。

网络截图

吴女士告诉记者，引发关注后，商家主动联系她，承认是一名男性工作人员因心情不好所写，向她致歉，并称总部也已关注到此事，希望她将视频删除，同时愿意进行一定的补偿。

“我没要补偿，这份餐最终我也没吃。”吴女士表示，她点的餐原价为27.9元，使用了优惠券，最终实际支付了11.89元，她猜测是否因为她用了优惠券，导致工作人员做出了这一举动。后来看到商家致歉，她便将视频下架，但她觉得，餐饮店工作人员因“心情不好”就将情绪发泄到餐食上，这让她感到一阵后怕，所以后来也没敢吃这份外卖。

商家向吴女士致歉

对此，大皖新闻记者联系了涉事商家，工作人员证实确有此事，并称做出此举的工作人员为店内临时工，是一名年轻小伙子，不懂事，事发后，当事人和店主都联系吴女士进行了道歉。

公开信息显示，樟荣沙县小吃为具有一定知名度的餐饮品牌，在多地有加盟店。记者就此联系了该品牌总部，工作人员表示，将联系店家了解具体情况。

编辑：邬嘉宏

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