徐州全面实现社会救助困难群众档案电子化
本报讯 （岳旭 李平 任松洁） 经过一年的攻坚克难，徐州市民政局近日全面完成困难群众档案电子化工作，通过以数字赋能民生、以创新提质增效，在全省率先实现社会救助服务数字化、智能化。
困难群众档案是民生兜底保障的重要依据。长期以来，传统纸质档案存在查阅耗时长、存储空间有限、易受环境损坏等问题，难以满足动态管理和精准服务的需求，尤其在紧急救助、跨部门协作等场景中，纸质档案的局限性更为突出。推动档案电子化，可实现数据共享、流程优化、风险防控，让困难群众“少跑腿、快办事”，更让基层经办人员“免翻台账、一键查询”。
“为确保档案电子化工作高质量完成，我们科学谋划、分步推进、加强指导，重点抓好原始档案规范化整理。”徐州市民政局社会救助处处长张冬介绍，其提前一年部署，对全市9万余户困难群众纸质档案开展“地毯式”梳理，逐份核对低保、特困、低边、刚性支出家庭档案信息，分类编码、查漏补缺，确保原始数据的完整性与准确性，为后续数字化处理奠定坚实基础。
该市为每个镇（街道）民政部门配备一台高清智能扫描设备，可对整理后的纸质档案进行快速数字化转换；在“金民工程”业务系统中设置好电子化档案的“必填项”和“选填项”，由高拍仪扫描技术自动纠偏、去噪、加密后，生成系统可对应上传的高精度电子文件。同时建立“双审双校”机制，在工作人员完成电子档案上传后，由市级统一聘请的第三方机构对电子档案完整性、规范性逐项比对，确保数据“零误差”。
“徐州市社会救助困难群众档案电子化工作已进入从申请、受理、审核到公示、发放，实现全流程网上留痕、全户资料实时调取的全新工作模式，倒逼各级救助工作人员提高工作效率。”张冬介绍，电子化档案还支持跨区域、跨部门共享，无需重复提交材料，通过系统间传送、迁移即可为群众异地办理救助业务，显著提升困难群众的满意度和经办人员的便利度。