央广网北京9月14日消息（记者胡波）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，2025年服贸会电信、计算机和信息服务专题展不仅展示“高精尖”，更强调“用得上”。专题报道《身边的服贸》本期聚焦：电信数智化落地，5G技术如何让国际友人在北京衣食住行更便捷？

外卖平台商家“明厨亮灶”实时监控画面

“你看，这里有一个明厨亮灶，之前没用过，打开后，所有已经加入明厨亮灶展示的店都在这里排列，点餐会更放心。”在2025年服贸会电信、计算机和信息服务专题展的“5G智联全球·京彩畅行服务”信息通信主题展区内，体验者李先生边说边滑动手机屏幕，不断切换商家后厨的监控画面，画面右下角的AI识别标识还在实时提示“未发现违规操作”。

李先生体验的，正是这个主题展的核心场景之一——“5G+明厨亮灶助力食安监管”。

现场观众正在体验5G+明厨亮灶助力食安监管（记者胡波 摄）

现场工作人员柳情恩向记者介绍，餐饮商户，从食材质检、清洗切配到烹饪出餐的全流程操作，都通过5G网络实时回传高清画面，消费者在网络平台点餐时可以查看后厨直播，直观了解菜品制作过程。

柳情恩说：“外卖餐厅的情况是依托于前端摄像头、5G网络以及后端平台。当收集到实时画面后，基于数据，我们会有AI加持，通过AI算法识别多种场景，例如没有戴工作帽、没有穿工作服以及鼠患等这些后厨经常遇到的问题，都会通过算法自动识别出来。一方面能够让消费者吃得放心，另一方面监管方不用每次都去厨房后厨查看现场情况，直接通过这里就可以看到。”

“5G智联全球·京彩畅行服务”信息通信主题展体验区入口（记者胡波 摄）

“5G智联全球·京彩畅行服务”信息通信主题展，主要展示中国5G商用以来，5G网络建设、技术创新、融合应用服务等领域取得的显著成效。现场工作人员告诉记者，这个主题展专门以国际友人的第一视角设计，就是为了让大家能够直观地感受到5G技术如何让“衣食住行”更便捷。

“国际友人进入中国，首先是边检，人脸识别和放护照，他就能迅速通关，一分钟入关。第二个场景是一张超级SIM卡，它既是支付卡，也是通信卡、地铁卡，拿着这一张卡可以乘坐地铁和进行消费、娱乐，解决所有的出行问题、支付问题。第三个场景我们用M2的技术，通信能力加强的技术，让国际友人拿着手机就能够进行实景导航，网络信号好，可以看中国的大好河山，在地铁里面看4K的视频。再有国际友人进入中国，去吃饭，比如扫码点餐，我们就有AI的明厨亮灶……”现场工作人员说。

记者看到，展区内设置了智慧通关、智慧出行、智能住宿、美食畅享、智慧文旅、智能购物、智慧离境等十大体验场景。

AI技术就像一个隐形助手，不仅让5G通信服务更加智能，在医疗领域，它同样发挥着关键作用，比如让就医流程变得方便快捷。

“北京方案展”首次亮相服贸会，在这个展区，升级后的北京市114预约挂号平台成为现场观众关注的焦点。

现场工作人员邢津豪介绍：“升级后的平台最大的优势就是‘一点看全’。北京市114预约挂号平台一共有300家医院，例如查影像，我们的平台有医疗影像，一点之后，可以看到自己所有的影像记录，不需要再到医院小程序去查，不需要下载多个APP。包括医疗影像，报告查询这些都可以‘一点看全’。”

北京市114预约挂号平台智慧医疗展区（记者胡波 摄）

记者了解到，平台还新增了“智能导诊”功能，可以解决不少人“挂号不知挂哪个科”的问题。考虑到老年群体的使用需求，平台还设置了“关怀版”模式，界面字体更大、操作更简洁。从诊前挂号、智能导诊，到诊中候诊排队查询，再到诊后报告和影像查看，平台已经实现就医全流程覆盖。

“智能导诊，智能机器人通过底层算法，通过对话之后可以知道你的病情分析和科室推荐，可以告诉你去哪个科室挂号。候诊排队，通过我们的小程序，你可以直接查自己前面大约有多少人。”邢津豪说。

从“放心点餐”到“省心就医”，科技不是冰冷的技术，而是藏在点餐、挂号、出行里的温暖便利。未来，随着5G、AI与更多行业深度融合，相信这样的“服贸红利”还会越来越多。