9月23日,太原市政务服务中心传来消息,中心坚持以数字化引领服务升级,着力打造智慧政务新模式,大厅电子沙盘系统在界面设计与功能布局上全面优化,方便企业和群众快速了解大厅情况,精准查询办事信息,实时掌握服务动态,真正实现办事路径更清晰、业务办理更高效、政务服务更贴心。
升级后的电子沙盘,内容更丰富。其中,排队信息查询,方便办事群众查看各业务窗口排队人数,合理安排办事顺序;便民服务查询,可查找政务中心内如充电设施、便民复印点等便民服务设施位置及使用信息;支付宝扫码进入“太好办”智能客服,通过智能问答,解答办事疑问,为企业提供全周期服务专区。
在优化营商环境专栏,实时涉企政策,提供一站式服务,方便企业查询惠企政策;工程建设项目服务专区,聚焦工程建设项目,提供审批流程指引、进度查询等服务;办事指南,详细说明各类政务事项办事步骤、材料、条件等,辅助群众办事。
薛建英