家里抽屉里躺着的旧手机，是不是越堆越多？

在中国，居民家中像这样处于“退休”状态的闲置废旧手机，数量已经冲破了60亿部大关——这个数字不仅是中国人口的数倍，而且每年还要以4亿到5亿部的速度疯狂增长。

宁愿让当年花好几千大洋买来的旗舰机在阴暗角落吃灰贬值，也不愿意拿去回收换那几百块钱菜钱，很多人的理由出奇一致：不敢。

那并不是矫情。我们在担忧那个名为“恢复出厂设置”的功能，到底能不能守住我们的秘密。

旧机处置隐患凸显，常规清除手段形同虚设

旧手机带来的隐私泄露风险早已不是个例，多起真实案例揭示了背后的安全漏洞。

技术人员将两部已完成出厂设置的安卓手机连接电脑，通过“盘石手机取证分析系统”等专业软件扫描，半小时内便成功恢复了手机内的通话记录、短信、微信及QQ聊天记录、上网痕迹甚至地理位置搜索信息。

即便此前手动删除的照片、视频等大体积文件，也能在一小时内完整还原。

更值得警惕的是，此类数据恢复服务在网络平台已形成灰色产业链，淘宝等平台上有上百家商家公开售卖相关软件，声称可突破出厂设置限制恢复各类信息，恢复聊天记录、上网记录收费500元起，恢复照片视频则高达800元/部。

除了支付账户被盗刷，还包括个人照片、视频等隐私内容被曝光传播，短信和通讯录信息被用于精准诈骗，微信、QQ等社交账号被冒用向亲友骗钱，以及商务人士的邮件、合同等商业机密被窃取。

相关调研显示，超过六成用户在处置旧手机时仅进行简单删除或恢复出厂设置，近三成用户从未考虑过信息泄露风险，旧机处置已成为个人信息安全的重灾区。

最严新规精准破局，明确全链条技术与责任要求

为破解旧手机信息泄露难题，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会联合发布《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》，这一强制性国标被业内解读为“旧手机处置的顶层设计规范”。

从技术标准、责任主体、操作流程等多方面构建全链条监管体系。

新规适用范围覆盖境内生产销售的各类具有非易失性存储介质的电子产品，其中手机、平板等移动终端是核心监管对象，适用主体既包括电子产品厂商、第三方工具开发者，也涵盖所有二手电子回收经营者。

与用户常规的信息删除操作不同，新规明确的“信息清除”标准要求达到“物理级不可逆”，从技术层面彻底杜绝数据恢复可能。

新规明确了两种核心技术路径：数字覆写和块擦除。

数字覆写技术要求将固定或随机的无含义数据，覆盖用户数据所在的每个存储单元，其中磁介质需至少覆写3次且包含1次随机数覆写，半导体介质至少覆写1次；块擦除技术则针对半导体介质，通过调用存储介质底层指令执行物理块根本性擦除。

这两种技术均能实现数据的彻底清除，区别于常规删除仅标记数据无效的表层操作。

新规对不同责任主体提出了明确且具体的要求。对于手机厂商，需为用户提供内置的信息清除功能；若无法开发内置功能，则必须提供外部清除工具、告知第三方有效工具信息，或直接向用户提供免费的信息清除服务。

关键在于，所有清除操作执行前，厂商必须以清晰易懂的方式向用户明示清除范围、技术方法和可能产生的影响，在获得用户明确同意后才能启动操作，清除内容需全面覆盖用户文件、通讯录、应用数据、身份鉴别信息及加密密钥等所有敏感信息。

二手回收经营者的操作规范被进一步细化，形成“提示-清除-验证-存档”的闭环要求。

回收环节，经营者必须主动提示用户进行信息清除，未经用户同意不得擅自访问或留存手机内任何数据；清除环节，需使用符合新规要求的技术工具或功能，若手机因损坏等原因无法通过软件清除，则必须对存储介质进行物理销毁。

销售环节，需对清除效果进行严格验证，未达到清除标准的旧手机禁止再销售，也不得运输出境；同时，经营者需建立专门档案，详细记录每台手机的清除操作过程和验证结果，档案留存时间不少于3年，确保全程可追溯。

用户处置指南更新，过渡期需做好衔接准备

距离新规正式实施尚有过渡期，用户在当前处置旧手机时，需摒弃传统的简单删除思维，采用更安全的操作方式规避风险。

行业专家结合新规要求，给出了分步骤的安全处置指南：首先，主动备份核心数据，将新手机需要的联系人、照片、文档等信息通过官方同步工具或云服务完整迁移，确保个人重要数据留存到位。

其次，解绑所有关联账号，逐一退出手机内的微信、QQ、支付宝、银行APP等各类应用，解除手机与银行卡、支付平台的绑定关系，关闭指纹解锁、面容识别等生物识别功能。

再次，清除应用缓存与残留，手动卸载所有应用后，进入手机存储设置界面，清理各应用的缓存文件、下载目录等残留数据。

最后，采用专业清除手段，优先使用手机厂商提供的官方信息清除功能，若没有则选择经权威机构认证的第三方清除工具，避免使用来源不明的软件。

过渡期内，手机厂商和回收企业已开始提前布局适配新规。多家主流手机品牌已在最新系统版本中上线“安全清除”功能，明确标注该功能符合即将实施的新国标要求，可实现数据不可逆清除。

头部二手电商平台则对入驻回收商家提出专项要求，强制商家配备符合标准的清除工具，建立清除操作档案，并公示清除流程和验证标准。

部分线下回收门店还推出了“免费信息清除+销毁证明”服务，通过现场操作让用户直观看到清除过程，出具加盖公章的清除验证报告，缓解用户的安全顾虑。

新规的实施将推动二手手机回收行业规范化升级。此前行业内普遍存在的“重回收、轻清除”现象将得到根本改变，那些缺乏技术能力、不重视信息安全的小型回收商可能被逐步淘汰，具备合规清除能力、可提供全流程追溯服务的企业将获得更多市场空间。

同时，新规也将提升整个社会的信息安全意识，让“安全清除再处置”成为用户的共识，从源头减少个人信息泄露风险。

结语

需要注意的是，涉及国家秘密的电子产品信息清除，不适用本新规，需严格遵照国家保密相关规定执行。

对于普通用户而言，无论是否已到新规实施时间，旧手机处置的核心原则始终是“确保信息彻底清除”，这既是对个人信息安全的保护，也是适应数据安全监管要求的必要举措。

随着新规落地，旧手机回收将彻底告别“随便卖、简单清”的时代，进入标准化、安全化的新阶段。

官方信源及链接：

旧手机回收，担心隐私泄露?“新国标”出台，这下放心了! 光明网：https://m.gmw.cn/2025-12/13/content_1304262528.htm

卖旧手机 当心“复活信息”卖了你 成都商报：https://e.cdsb.com/page/1/2014-04/18/36/2014041836_pdf.pdf