码头无人值守,上海一游客自行上岸踩空落水!律师:商家有缺陷、游客有疏忽
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2025-06-05 08:03:28
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高温来临,各类亲水活动热度攀升,随之而来的还有安全事故。

6月2日,上海市民王女士向东方网·纵相新闻反映,她于5月25日在古美公园一家名为“指向轻艇会”的俱乐部体验水上项目,上岸时不幸踩空落水,所幸人无大碍。

△图说:王女士与孩子当天在船上的游玩照。图源:王女士

当天,王女士与一位朋友带着各自的孩子体验电动船,体验时间为1个小时。她因担心超时扣费,提前5分钟回到了出发时的浮筒码头,但并没有看见工作人员,“叫了好久也没有人来,我也有点赶时间,就想着自己上去,谁知道踩空落水了。”

王女士回忆,当时船和码头的距离非常近,“可能就手掌多一点的距离,我一只脚往前跨,没想到船会往后退,然后就一下子落水了。”落水后,不会游泳的她拼命挣扎,同船的朋友也握不到她的手,“可能是因为朋友的呼救,之后就有工作人员来救我了。”

记者询问在水里多久,其称由于当时比较恐慌,又呛了两口水,“记不清了。”

上岸后,工作人员向王女士致歉。事发第二天,俱乐部管理人员联系她表示愿意进行经济赔偿。

6月3日,纵相新闻记者来到闵行区平吉路799号古美公园,在公园河岸边上找到了这家水上运动俱乐部。俱乐部主要提供桨板、皮划艇等水上运动项目的教学与体验。

△图说:岸边的指向轻艇会。陈丽娜 摄

店长石先生向记者承认5月25日的确发生过消费者落水事件,“这件事给了我们很大的警醒,之后我们会把安全工作做到趋于完善,坚决避免类似事件再次发生。”

石先生称,当时浮筒码头上的确没有工作人员,工作人员在岸边的房子内,看到消费者落水后,马上前去救援。这件事发生后,俱乐部在岸边增加了多个“码头安全须知”警示牌,并在每一艘船、艇内增加了“安全告知”,强调“切勿自行上下船”“不可登岛”“不可向外探出身体”等安全告示。

△图说:事发之前已经张贴的注意事项告知牌。 陈丽娜 摄

6月4日,上海中岛律师事务所合伙人、上海律师协会民事业务研究委员会委员李威杰律师告诉纵相新闻,就此事而言,经营者需要反思是否存在人员配置缺陷、码头周围缺少物理防护和警示标识等问题。

根据《民法典》第1198条规定,公共场所经营者应履行安全保障义务。李威杰认为,工作人员应在码头值守,“尤其是游客上下船这个高风险环节。”

△图说:事发后,工作人员将安全告知张贴在艇内部。图源:石先生

而王女士作为一名完全民事行为能力人,在码头无人协助上岸时,应预见自行上岸的风险。此外,若游客已知需呼叫却未尝试联系即自行行动,则本人也存在疏忽。

记者:陈丽娜

来源:东方网

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