出品 | 搜狐财经

作者 | 王泽红

“现在只能硬着头皮自己装修，可能精装变简装。”王林说道。

他是住范儿的一名客户，今年3月底签订合同，并支付70%的款项11万。但令他愤懑的是，硬装还未开始，住范儿却陷入了停摆状态。

6月3日，住范儿向客户、商家和员工致信，承认当前处于艰难时期，资金遇到挑战，装修和团购订单无法正常履约，正在针对800多个在施工地盘点施工情况。

“4月至5月，两个月只做了原装拆除，隐蔽工程（水电改造）刚结束，贴瓷砖等还没开始；按照我支付的款项，能包含至软装进场，但现在工程进度只完成了五分之一。” 王林说道。

“工长们现在轮流值班，有四五个代表轮换看着，防止CEO刘羡然离开那个Mall（跑路）。”林涛告诉搜狐财经，他是住范儿的一位工长。

从5月27日暴雷消息传出后，刘羡然就居住于北京丰台区“住范儿超级家居MALL”。近日，他告诉媒体正专注于解决问题，没有任何“跑路”意愿，已于6月2日主动向警方提交了护照、港澳通行证等。

6月4日，住范儿官微推送海报，邀请北京业主下午前往其北京大店，与五家全屋定制厂家现场商谈，但业主包括欧派、索菲亚、商品宅配、慕森和住匠，海报上标有“未生产7折”、“已生产在仓更低！！！”字样。

但从参与商谈的业主反馈看，进展并不乐观。

四方欠债，有装修贷业主被套66万

“（商谈）没啥意义，就是为了转嫁矛盾。对业主来说，为啥我们要出双份钱，买一份东西，当业主傻？” 王林说道。

他是前往现场的业主之一，五家全屋定制厂商中便有他的供应商，但商谈效果甚微，“厂商并未发货，需要另外付款”，而他却早已将货款支付予住范儿，这也是卡点所在。

为了尽早入住，王林无奈选择再掏腰包，房租将于8月到期，他已没有时间等待。“现在直接给工长结钱，我告诉他接着干，缺啥东西就去买，材料就按住范儿原来的标准订。”

但更多业主家里的在施工地，却处于停工状态。

“我负责装修项目有9家，如果是3月份开工的，基本上差不多了；如果是后来开工的，就成半拉子工程了；有的业主刚把原有精装拆成毛坯，有的水电刚弄一半，有的刚办完装修贷、还没见到工长……每家装修进度各不相同。” 林涛说道。

另一位业主徐峰告诉搜狐财经，目前受影响的群体主要有四类：一是用户（当中还区分一般用户和团购用户）；二是工长（背后是民工师傅）；三是材料、电器、家具供应商（主要是欠债）；四是住范儿员工（主要是欠薪）。

林涛算了一笔账，目前住范儿共欠工程款32万，如果再叠加8万质保金，合计40万，这也给他造成了巨大压力。“我现在只能尽量安抚工人，一帮兄弟都是农民工，住范儿不支付工程款，这个债永远就背在我身上。”

在这四类人群中，办理装修贷的业主是一个特殊群体。“我手上服务的客户，问题最大的一个是装修贷客户，有将近66万提不出来了。”一位从住范儿离职的员工告诉搜狐财经。

据他所说，装修贷用户因有房产，在银行属于优质客户，能够审批的额度也相应较高；家装公司会让用户将全部额度提出来、并放在其账户上，等竣工完成后，家装公司会扣除装修费用，再将剩余额度返还给用户。

“由于有免贴息政策，一般是一年时间，12个月后正常付利息，但装修周期最多不超过5个月，竣工后钱会返回，然后提前还贷；而在此期间，业主能享受家装公司的返息，相当于给业主点利息，所以他们也愿意将贷款额度提高。”上述人士解释道。

“我那个客户审批到账90万，装修费用大概20多万，应该返还60多万，但现在估计难了，但他欠银行的钱却必须按时偿还。”

而聚焦于他自身，因在住范儿资金断裂前便离职，并不存在欠薪问题。“如今还剩三五千块钱提成没发，（对我）基本没什么影响。公司暴雷之前，对员工的福利待遇还挺好，没想到如今成这样了。” 该离职员工感慨道。

十余家供应商救援，“赈灾价”低于供货价

这或许也是刘羡然始料未及之处。

从2015年创立住范儿，因四位创始人刘羡然、石乐天、李丹阳和曾默翰皆是清华学子，这家企业出生便自带光环，过去10年里颇受资本青睐，先后获7轮共3.2 亿融资，当中不乏金沙江创投、华创资本、创新工场、嘉程资本、启承资本等投资机构。

创立以来，住范儿通过聚焦装修痛点获取流量，在全网构建起超 1500 万粉丝的媒体矩阵，拥有超 288 万粉丝的家装头部博主 “大狮子头很大”，并以此切入私域运营，在资本加持下拓展出整装大店、社群团购、零售卖场三条业务线。

由此，住范儿也被誉为家装行业的黑马，CEO刘羡然曾定下2025年目标，开店11家，销售额100亿元。金沙江创投主管合伙人朱啸虎曾高度评价，刘羡然和住范儿将可能是中国家居家装行业的变局者。

却不曾想团购业务受“国补”政策冲击，导致住范儿资金链断裂，业主在施工地停摆，工人停工，供应商断货，员工也临时被遣散。

在6月3日的致客户、商家、员工公开信中，住范儿称装企协会已牵头协调，与多家装修公司沟通，决定为后续工程免费提供人力，基础装修人工费用业主无需承担，但主辅材需业主自行采购。

而主材费用方面，住范儿表示已多次召开供应商大会，要求商家报价不高于给住范儿的供货价，即所谓的“赈灾价”，并声称已有十余家商家参与报价。

6月5日，住范儿再次发表公开信，向源氏木语、瑞尔特、美的集团和小天鹅等十余家团购商家致谢，称众多供应商尚未收到货款仍坚持发货，对这份雪中送炭的情谊铭记于心；并表态供应商欠款将纳入后续债务处理方案，期望能够尽快偿还欠款。

但这十余家仅是住范儿的部分供应商，更多的业主还在等待中，徐峰便是其中之一，他不仅购买了住范儿的一站式整装服务，更是预订了全套家电。

“整装工程款已支付70%约11万，软硬装已临近尾声，目前阳台房顶还未处理，定制柜体也有不少问题，如四斗柜锁眼未开、蒸烤箱板材未按设计剪裁等，准备自己找人一点一点完成收尾工作。”

“最主要的是，家电交的是全款7万，但却无法发货。我联系了东芝和卡萨帝，接连投诉了10天，连一个回访电话都没给我打过。” 徐峰气愤的说道。

（为保护隐私，徐峰、王林、林涛为化名。）