良品铺子的花生“长在树上”,不只是没常识
创始人
2025-08-29 21:08:00
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文|半糖可乐

花生能长在树上了?近日有网民指出,知名零食品牌良品铺子在其一款产品的广告配图中犯低级错误,引发广泛关注。

8月28日,良品铺子对此进行了道歉,解释称由于公司在工作中的疏忽,在电商平台商品详情页中错误使用了由AI生成的图片素材,已经对相关页面进行了更新修正,并启动对所有产品宣传材料的全面科学性核查。

良品铺子犯的错误,实在让人难以理解。小学语文教材里有一篇叫做《落花生》散文,讲的是一家人种花生收花生的感悟,其中的名句是“它的果实埋在地里,不像桃子石榴苹果那样,把鲜红嫩绿的果实高高地挂在枝上,使人一见就生爱慕之心。”这篇文章教育了几代人要学习花生的精神,做一个有用的人,不要华而不实。

作为零食知名品牌,良品铺子全公司难道找不出一个对这篇文章有印象的人?就算不记得这篇文章,花生不是什么不常见的作物,从作图的工作人员到审核的领导,再到广告运营,难道连这点基本常识都没有?

这事看似是个笑话,但容易让消费者多想:零食企业如果连自家产品原料的生长方式都搞不清,怎么让消费者相信其对品质的把控?

良品铺子显然是把吉林扶余的花生,当成了这款产品的卖点。媒体报道,吉林扶余种植的“四粒红”花生是中国国家地理标志产品,扶余市也是全国花生生产百强县和全国最大的花生生产基地之一。

如今闹出这么大的笑话,还怎么让消费者相信产品宣传是真的?既然企业打着该产地的旗号,消费者看到广告图片时,就会认为所见即所得,实际上却是AI瞎编的,难免有上当受骗的感觉。

不排除企业为了控制成本,没有去实地拍摄,便用AI生成的图片代替。AI不靠谱,工作人员没常识,才出现这样低级的错误。不管错误是怎么发生的,从舆论反应来看,“花生上树”对品牌形象的伤害不小,有人直言“信任没了”。

良品铺子这两年的日子本来就不好过。这家发源于武汉的零食企业,原本发展势头很猛,2020年挂牌上市,成为2020登陆A股的新零售第一股。但是从2021年起,良品铺子的经营业绩连续三年起伏不定,2023年有史以来首度出现营收、净利润双下滑,2024年更是营收与净利双降,归母净利润同比下降125.57%,上市以来首次年度亏损。2025年上半年,良品铺子营业收入为28.29亿元,同比下滑27.21%;净利润亏损0.94亿元,同比下滑491.59%。

其业绩之所以严重下滑,一个重要原因是,近年来一大批零食折扣店、零食集合店接连冒出,它们绕过经销商直接和厂家采购,价格足够便宜,颇受消费者欢迎。为了与之竞争,良品铺子这样的高端零食品牌,不得不降价争夺消费者,导致利润空间大幅缩减。

即便降价,良品铺子的业绩也没有多大起色。而且,良品铺子没有自家工厂,采用的是代工+贴牌的模式,在降价降成本的压力下,如何维持住产品的高质量,也是个很大的考验。这两年公司两度换帅,也没能挽回颓势,还出现了不少负面新闻。比如2021年有消费者发帖曝光自己购买的鸡肉肠生蛆,最终良品铺子道歉并赔偿1000元。

引入国资,不断换帅,寻求新的发展路线,从报道来看,良品铺子这两年一直都在为摆脱困境而苦苦挣扎,其高层曾经在公开信中直言:“已经不仅是活得困难的问题,而是活不活得下去的问题。”

走高端路线还是低价竞争,良品铺子似乎在这两条路线间漂移不定。这次的翻车是一个提醒,不管降成本的压力有多大,企业还是要踏踏实实把产品做好,每个环节都把好关,对消费者多些真诚。如果不把心思放到产品质量上,只想套路消费者,说一套做一套,只会把路走窄。

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