罗马仕召回三款移动电源,消费者维权遭难题
创始人
2025-06-17 17:08:10
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6月16日,深圳市市场监督管理局官网公布一则消息《深圳罗马仕科技有限公司召回部分罗马仕牌PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152型号移动电源》。

图源天猫平台romoss旗舰店,PAC20-272、PAC20-392属于该系列

公告称,本次召回的移动电源产品,由于部分电芯原材料来料原因,极少数产品在使用过程中可能存在过热现象,在极端场景下可能产生燃烧风险,存在安全隐患。

针对消费者,罗马仕也提出了相对应的处理方案。免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处理。消费者可通过公告中提及的方式进一步对涉事产品进行处理。

正观新闻记者在罗马仕天猫官方认证旗舰店看到,PAC20系列的两款召回产品,属于其2025新系列产品,该系列产品在官方旗舰店内的销售量超90万。

记者咨询情况

罗马仕移动电源的产品问题进入公众视野是源于前不久社交平台的帖子,北京多所高校在管理工作过程中发现,该品牌的20,000毫安移动电源在充电时,相较其他品牌型号更容易发生爆炸现象,建议师生员工及时排查、舍弃,以防发生危险。该信息还曾登上微博热搜榜,吸引了众多网友的关注。

罗马仕也在此事后,发布了公开声明。其称将第一时间展开核查,并对存在缺陷的产品依法承担全部责任。

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